به ناب سرا خوش آمدید

راهنمای فروشگاه

ارسال و تحویل سفارش

روش ارسال، زمان آماده‌سازی و نکات مهم تحویل سفارش.

۱

آماده‌سازی سفارش

پس از تأیید پرداخت، سفارش وارد مرحله آماده‌سازی و بسته‌بندی می‌شود. زمان تقریبی هر روش ارسال در مرحله تسویه‌حساب نمایش داده خواهد شد.

۲

هزینه و محدوده ارسال

  • هزینه ارسال بر اساس روش انتخابی، مقصد و شرایط سفارش محاسبه می‌شود.
  • در صورت فعال بودن ارسال رایگان، حداقل مبلغ لازم در سبد خرید نمایش داده می‌شود.
  • کد رهگیری سفارش پس از تحویل به شرکت حمل در حساب کاربری ثبت می‌شود.
۳

هنگام تحویل

پیش از تحویل، سلامت ظاهری بسته را بررسی کنید. اگر بسته آسیب جدی دیده است، موضوع را همان زمان ثبت و در سریع‌ترین زمان با پشتیبانی مطرح کنید.