به ناب سرا خوش آمدید

راهنمای فروشگاه

پرداخت امن و وضعیت تراکنش

اطلاعات پرداخت، رسیدها و پیگیری تراکنش‌ها.

۱

پرداخت آنلاین

مبلغ نهایی سفارش پس از محاسبه تخفیف، ارسال و کوپن نمایش داده می‌شود. پس از بازگشت از درگاه، نتیجه پرداخت در صفحه رسید و حساب کاربری قابل مشاهده است.

۲

کارت‌به‌کارت

اگر این روش برای فروشگاه فعال باشد، اطلاعات مقصد در مرحله پرداخت نمایش داده می‌شود و امکان بارگذاری رسید وجود دارد. سفارش پس از تأیید رسید پردازش خواهد شد.

۳

پرداخت ناموفق یا نامشخص

  • ابتدا وضعیت تراکنش را در حساب کاربری بررسی کنید.
  • در صورت کسر مبلغ و ناموفق بودن سفارش، شماره سفارش و اطلاعات تراکنش را برای پشتیبانی ارسال کنید.
  • از پرداخت چندباره برای یک سفارش خودداری کنید.